Na última semana, o Nubank surpreendeu seus clientes ao anunciar o encerramento de um popular benefício vinculado ao cartão de crédito. Este movimento faz parte de uma reestruturação de vantagens que o banco tem realizado, visando adaptar seus serviços às novas demandas do mercado.
Clientes antigos, assim como os novos, foram afetados pela mudança, que retirou do pacote de vantagens a gratuidade em um serviço que muitos já consideravam essencial.
Qual benefício é?
O Nubank havia estabelecido uma parceria com a Rappi oferecendo aos seus clientes a possibilidade de desfrutar do plano Rappi Prime sem custos adicionais.
Essa cooperação permitia economias significativas, especialmente para quem faz uso frequente da plataforma de delivery. Entretanto, conforme o recente comunicado do Nubank, essa vantagem deixará de existir a partir do próximo ano.
Quais clientes são afetados pela nova política do Nubank?
Essencialmente, todos os clientes do Nubank que usufruíram do benefício Rappi Prime serão afetados. Após um ano de ativação do benefício ou até 31 de dezembro deste ano, os clientes precisarão cancelar a assinatura para evitar cobranças futuras.
A partir de 1º de janeiro de 2025, o serviço não será mais gratuito e começará a ser cobrado diretamente no cartão de crédito dos clientes, com o novo nome de Rappi Pro, ao preço de R$24,90 mensais.
Como proceder com o cancelamento e evitar cobranças?
Para cancelar e evitar cobranças indesejadas. Siga estes passos:
- Verifique sua conta Rappi: Acesse sua conta na Rappi para verificar o status da sua assinatura.
- Cancelamento: Siga as instruções para cancelamento no app antes da data limite estabelecida pelo Nubank.
- Confirmação: Após cancelar, certifique-se de receber uma confirmação por e-mail ou no próprio aplicativo.
Além da questão do Rappi Prime, é importante ressaltar que os clientes do Nubank ainda podem aproveitar outros benefícios associados às modalidades de conta, como cashback em diversas compras e o exclusivo NuTag.
Clientes e interessados devem ficar atentos às comunicações oficiais do banco para mais atualizações sobre benefícios e mudanças futuras.