O Itaú Unibanco está revolucionando a experiência bancária com a implementação de novas funcionalidades em seu aplicativo, planejando uma transformação na forma como seus clientes interagem com seus serviços financeiros.
Este mês, o banco está promovendo a integração de todos os seus produtos e serviços em uma única plataforma, o que representa um grande passo em direção à unificação de suas ofertas.
Unificação dos aplicativos do Itaú
O Itaú está centralizando todos os seus produtos e serviços em um único aplicativo, que futuramente integrará clientes de todas as suas plataformas, incluindo o iti e o Itaucard. Esse movimento tem como objetivo consolidar a presença do banco no mercado, tornando-o a principal escolha entre os clientes que utilizam contas em diferentes instituições financeiras.
A expectativa é que a unificação traga maior engajamento e, consequentemente, aumente a receita do banco.
Antecipação de parcelas com desconto
Uma das principais inovações do aplicativo é a possibilidade de antecipar parcelas de compras feitas no cartão de crédito. Com descontos anuais de cerca de 9,5%, o cliente pode escolher antecipar qualquer parcela, desde a data da compra até o vencimento da fatura.
Por exemplo, em uma compra de R$ 1.000 parcelada em 12 vezes sem juros, o desconto pode chegar a até R$ 47, caso todas as parcelas sejam antecipadas. Essa funcionalidade, inicialmente oferecida pelo Nubank e que está em desenvolvimento pelo Bradesco, promete facilitar o gerenciamento das finanças pessoais, proporcionando economia significativa.
Parcelamento de compras e transferências
Além da antecipação de parcelas, o Itaú está introduzindo a possibilidade de parcelar compras feitas à vista com juros, em até 24 vezes, permitindo que o cliente planeje melhor suas despesas e ajuste o orçamento.
Outra novidade é a opção de parcelar transferências realizadas via Pix utilizando o cartão de crédito. Essa funcionalidade oferece mais flexibilidade, permitindo que o cliente pague a transação na fatura do cartão, enquanto a transação é processada instantaneamente.
Redistribuição de limite de crédito
Os clientes do Itaú também terão a opção de redistribuir o limite de crédito entre diferentes cartões a qualquer momento. Por exemplo, se você planeja uma viagem internacional e deseja aumentar o limite do cartão que usará no exterior, pode reduzir o limite de outro cartão do Itaú proporcionalmente.
Isso facilita a gestão dos limites de crédito, permitindo um planejamento mais eficiente das despesas, especialmente em situações especiais como viagens.
Novas ferramentas de organização financeira
O aplicativo atualizado oferece novas ferramentas de organização financeira, incluindo a possibilidade de definir tetos de gastos e metas, semelhantes às “caixinhas” do Nubank. Essas funcionalidades permitem uma melhor gestão das finanças pessoais, com a adição de uma nova forma de controle financeiro e o acompanhamento de metas de economia.
Centralização de boletos e alertas
Outra melhoria importante é a centralização dos boletos em um único CPF, utilizando a tecnologia de Open Finance. O aplicativo agora inclui alertas para as datas de vencimento, ajudando a evitar esquecimentos e multas.
Superapp e unificação de produtos
O conceito de superapp, popularizado no ano passado, é um dos direcionamentos estratégicos do Itaú. Embora especialistas em tecnologia bancária questionem o termo e sua aplicação no contexto brasileiro, o Itaú está se empenhando em tornar seu aplicativo mais versátil e integrado.
Com parcerias comerciais e a inclusão de lojas e marketplaces, o banco está ampliando a funcionalidade de seu aplicativo, que já conta com ofertas de grandes varejistas e marcas.
Migração
A migração dos 15 milhões de clientes que não são correntistas do Itaú será realizada de forma gradual, com a descontinuação de vários aplicativos em favor de um número menor e mais integrado. A transição será feita ao longo dos próximos anos, com previsão de conclusão até o fim de 2025.
Essa abordagem visa garantir uma adaptação tranquila para os clientes e a continuidade dos serviços sem interrupções.
