Desde o dia 1º de novembro de 2024, o WhatsApp deixou de ser compatível com uma série de aparelhos antigos, tanto Android quanto iPhone. Essas mudanças são regulares e ocorrem para manter o desempenho do aplicativo e permitir que novas funcionalidades e segurança sejam violadas.
No entanto, essa atualização pode trazer problemas para alguns usuários, pois o WhatsApp pode parar de funcionar em dispositivos que não atendem aos requisitos mínimos de sistema.
Por que o WhatsApp deixa de funcionar em alguns dispositivos?
A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, ajusta periodicamente os requisitos mínimos de sistema para garantir a segurança, o desempenho e a inclusão de novos recursos no aplicativo.
Essas configurações fazem com que o aplicativo fique cada vez mais complexo, o que acaba dificultando seu uso em aparelhos mais antigos e com sistemas operacionais desatualizados. Dessa forma, o WhatsApp precisa definir versões mínimas para que o aplicativo funcione de maneira ideal.
Quais são as versões mínimas exigidas?
- iOS: Para que o WhatsApp continue funcionando em dispositivos iPhone, agora é utilizada a versão mínima do iOS 12.0.
- Android: No caso do Android, a versão mínima do sistema operacional passou a ser a 5.0 (também conhecida como Lollipop).
Se o seu aparelho não suportar essas versões mínimas, o WhatsApp não funcionar mais, e não será possível enviar mensagens, realizar chamadas ou enviar mídia (vídeos e fotos).
Como verificar e atualizar o sistema operacional?
Caso seu aparelho tenha suporte para uma atualização, veja como você pode tentar atualizar seu sistema para atender aos requisitos mínimos do WhatsApp:
Para iOS:
- Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software.
- Toque em Atualizações Automáticas e ativas Baixar Atualizações de iOS.
Para Android:
- Vá para Configurações > Sistema > Atualizações de Software.
- Siga as instruções para verificar se há uma atualização disponível.
Essas atualizações variam de acordo com o modelo e a marca do dispositivo, mas a verificação de verificação pode ser sempre recomendada.
Lista de itens que deixarão de apoiar o WhatsApp
Se o seu celular estiver entre os listados abaixo e não suportar o sistema operacional exigido, você perderá automaticamente o acesso ao WhatsApp. Veja alguns dos modelos que serão afetados pela mudança:
iPhones:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 6S
- iPhone SE (primeira geração)
- iPhone 6S Plus
Android:
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy Note II
- LG Optimus G
- LG Nexus 4
- Sony Xperia Z
- Sony Xperia SP
- Motorola Moto G (primeira geração)
- Samsung Galaxy Ace 3
- Samsung Galaxy S4 Mini
Para esses modelos, não há como fazer o WhatsApp funcionar após a atualização de requisitos mínimos, pois o hardware e o sistema não suportam as novas demandas.
Recebendo notificações do WhatsApp para atualizar o sistema
Antes que o aplicativo pare de funcionar, os usuários costumam receber uma notificação avisando sobre a necessidade de atualização do sistema operacional. Essa notificação é uma última chance para aqueles que ainda podem atualizar seus dispositivos.
Fique atento a essas notificações e, se possível, saiba a atualização ou o quanto antes para evitar transtornos.
Trocar de aparelho pode ser um investimento importante para mantê-lo atualizado, especialmente se o WhatsApp é essencial para sua comunicação.