Gov.br: o site de governo mais acessado no mundo tem inúmeros serviços; confira

O Gov.br se destaca como a plataforma digital mais acessada na categoria governo, superando todos os outros portais do mundo, conforme o levantamento do site Similarweb.

Utilizado por mais de 150 milhões de brasileiros, esse portal oferece acesso a mais de 4.200 serviços digitais, avaliando uma mudança na forma como os cidadãos interagem com a administração pública.

Estrutura e capacidade do Gov.br

De acordo com o presidente do Serpro, Alexandre Amorim, o Gov.br possui mais de dois mil sistemas integrados operando em cerca de 500 servidores, possibilitando um fluxo de 4 mil acessos por segundo.

Essa infraestrutura é para garantir a eficiência e a estabilidade dos serviços oferecidos. O Serpro, como operadora da plataforma, desempenha um papel fundamental no suporte técnico e na manutenção dessa vasta rede de serviços digitais.

Serviços mais utilizados

Os usuários do Gov.br têm à disposição uma ampla gama de serviços que facilitam o acesso à informação e a realização de atividades cotidianas. Alguns dos serviços mais procurados incluem:

• Carteira de Trabalho Digital: A versão eletrônica da carteira de trabalho, que simplifica a gestão de informações trabalhistas.
• Centro Virtual de Atendimento da Receita Federal (ECAC): Permite que os cidadãos realizem consultas e serviços relacionados a impostos e tributações.
• Meu INSS: Plataforma essencial para aposentados e pensionistas, oferecendo acesso a informações sobre benefícios previdenciários.

Segundo Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, o objetivo do Gov.br é eliminar deslocamentos desnecessários, permitindo que os cidadãos acessem os serviços de forma digital e simplificada.

Diversidade de serviços disponíveis

Além dos serviços mencionados, o Gov.br oferece uma variedade de funcionalidades que atendem diferentes perfis de cidadãos, tais como:

• Prova de vida: Facilita o processo de comprovação de vida para aposentados e pensionistas.
• Abertura de empresas: Simplifica o registro de novos empreendimentos.
• Meu SUS Digital: Permite acesso a informações sobre a saúde pública e serviços disponíveis pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
• ENEM e Fies: Oferece informações e serviços relacionados ao Exame Nacional do Ensino Médio e ao Fundo de Financiamento Estudantil.

Além disso, a plataforma permite a pesquisa de serviços digitais de acordo com o perfil do usuário, como agricultor, empreendedor, aposentado, entre outros.

Certidões e consultas fiscais

No Gov.br, os cidadãos também podem solicitar e baixar diversas certidões, como a de pessoa com deficiência e o Cadastro Único (CadÚnico). Isso proporciona uma maior agilidade no acesso a outros serviços públicos.

A plataforma ainda facilita o uso dos serviços da Receita Federal, permitindo que os usuários realizem a Declaração pré-preenchida de Imposto de Renda, emitam certidões de regularidade social e consultem pendências fiscais.

Assinatura eletrônica

Um dos recursos mais inovadores do Gov.br é a Assinatura Eletrônica. Com essa ferramenta, os usuários podem assinar documentos digitalmente, conferindo a mesma validade legal que uma assinatura física, conforme estabelecido pelo Decreto nº 10.543, de 13/11/2020.

Já foram realizadas mais de 70 milhões de assinaturas por meio dessa funcionalidade, demonstrando a aceitação e a utilidade dessa inovação.

Cadastro e níveis de acesso

O cadastro no Gov.br é simples e intuitivo. Para se registrar, o usuário deve seguir um passo a passo que inclui:

• Acesso à loja de aplicativos e download do app Gov.br.
• Preenchimento de um formulário básico que pode ser validado na Receita Federal ou no INSS.

Os usuários iniciam com o nível Bronze, mas podem progredir para níveis superiores (Prata e Ouro) por meio de validações como biometria facial, reconhecimento via CNH, ou por meio de bancos credenciados, aumentando assim o leque de serviços disponíveis.

Com a sua grande variedade de serviços, infraestrutura e foco na usabilidade, o Gov.br se consolida como um modelo a ser seguido em outras partes do mundo.