Função escondida do celular permite bloquear em caso de roubo: conheça o IMEI

Com o crescimento dos índices de furtos e roubos de celulares, saber como bloquear um celular roubado tornou-se uma informação essencial. Afinal, esse procedimento ajuda a proteger dados pessoais e impede o uso indevido do aparelho. O bloqueio pode ser feito através do IMEI (International Mobile Equipment Identity), um registro que identifica cada celular globalmente. Aqui, saiba como realizar esse processo.

Descobrindo o IMEI do seu celular

Há várias maneiras de obter o número do IMEI do seu aparelho. O ideal é anotar essa informação logo após comprar o celular e guardá-la em um local seguro. Caso o aparelho já tenha sido roubado e você não saiba o número do IMEI, tente procurar na caixa do produto ou na nota fiscal. 

Outra possibilidade é consultar o IMEI pelo próprio aparelho, caso tenha o hábito de anotá-lo em algum lugar. Lembre-se de que celulares com dois chips possuem dois números de IMEI. É também possível encontrá-lo através do navegador.

Passos para bloquear um celular roubado

1. Tenha o número do IMEI à mão. Esse será um dado fundamental durante o contato com a operadora para o bloqueio.
2. Ligue para a sua operadora. Cada uma oferece um número específico para solicitar o bloqueio de aparelhos em caso de perda ou roubo.
3. Siga as orientações da operadora. Durante a ligação, será necessário fornecer algumas informações, como dados pessoais e o número do IMEI.
4. Aguarde a finalização do bloqueio. Esse procedimento pode demorar até 24 horas para ser concluído. Após isso, o celular roubado não poderá mais ser usado para fazer ligações ou inserir chips SIM.
5. Registre um boletim de ocorrência. Após o bloqueio, é importante comunicar o roubo ou furto à polícia. No caso de furtos, é possível registrar o boletim de ocorrência online nos portais de órgãos estaduais ou federais.

Pós-bloqueio: limpeza de dados e desbloqueio

Depois do bloqueio do IMEI, ainda há outras ações recomendáveis para garantir a proteção dos seus dados. Embora o IMEI impeça que o aparelho seja usado para fazer ligações ou acessar redes móveis, o furto não impede a conexão com Wi-Fi, o acesso a fotos e a utilização de aplicativos. Dessa forma, se você acredita que não conseguirá recuperar o aparelho, é aconselhável apagar todos os dados remotamente. No Android, isso pode ser feito com o recurso Encontre Meu Dispositivo. Para usuários de iPhone, o iCloud oferece a opção de apagar os dados do dispositivo.

Caso o celular seja recuperado, será necessário desbloqueá-lo junto à operadora. Para isso, normalmente, é preciso comparecer a uma loja da operadora com o máximo de comprovantes possíveis, como o boletim de ocorrência, a nota fiscal original do produto, um documento com foto e o número de IMEI.

A solicitação de bloqueio apenas afeta o seu aparelho, não atingindo o seu número de telefone, que pode continuar sendo utilizado em outros dispositivos. Se, além disso, for necessário bloquear o chip, entre em contato com a sua operadora novamente.