O programa Bolsa Família, um dos programas da assistência social no Brasil, deu um passo importante na modernização e acessibilidade de seus serviços.
Em busca de atender melhores aos beneficiários e reduzir a dependência do aplicativo Caixa Tem, o governo federal trouxe uma nova alternativa para o saque dos valores, focada em simplificar e tornar mais seguro o acesso ao benefício. Essa mudança surge especialmente para ajudar aqueles que enfrentam dificuldades com o aplicativo e para mitigar riscos de fraudes.
Necessidade de alternativas ao Caixa Tem
Muitos beneficiários do Bolsa Família relatam problemas com o aplicativo Caixa Tem, seja por instabilidade, falta de conhecimento digital ou questões de acessibilidade. A dependência exclusiva do app se tornou um desafio para pessoas em áreas com baixa conectividade ou para aqueles que não possuem smartphones.
Nos últimos meses, aumentaram os relatos de fraudes envolvendo a Caixa Tem, nos quais os criminosos conseguiram acesso a contas de beneficiários e desviaram os valores. Golpes como vazamento de dados e engenharia social colocam em risco a segurança dos recursos das famílias.
Saque do Bolsa Família sem o aplicativo
A principal inovação agora é a possibilidade de realizar o saque diretamente em caixas eletrônicas da Caixa Econômica Federal utilizando biometria, sem a necessidade do aplicativo. Isso permite que os beneficiários confirmem sua identidade com a impressão digital, proporcionando segurança e praticidade.
Como funciona o processo de biometria:
- Ao chegar na caixa eletrônica, o selecionado seleciona a opção de saque com biometria.
- O sistema solicita a confirmação da identidade através da impressão digital, dispensando o uso do aplicativo e cartões.
- Após a validação da impressão digital, o saque é liberado, garantindo acesso imediato aos recursos.
Medidas para aumentar a segurança dos beneficiários
Para quem ainda usa o aplicativo, é importante seguir algumas dicas de segurança digital:
- Mantenha o aplicativo atualizado.
- Nunca compartilhe senhas ou dados de login com terceiros.
- Utilize somente redes de internet seguras ao acessar o aplicativo.
Se um beneficiário identificar atividade suspeita ou sofrer alguma fraude, é fundamental procurar uma agência da Caixa o quanto antes para registrar a ocorrência.
A Caixa orienta que o usuário bloqueie imediatamente a conta para evitar novos acessos indevidos e que siga os procedimentos de recuperação do saldo.
Ao possibilitar uma opção de saque sem aplicativo, o governo promove a inclusão de milhões de cidadãos no sistema financeiro e social de forma mais segura e confiável.
