Brasileiros acordaram com o FGTS bloqueado: saiba o que aconteceu
Na semana passada, inúmeros trabalhadores utilizaram as redes sociais para manifestar sua insatisfação e preocupação em relação ao bloqueio de suas contas do FGTS (Fundo de Garantia por Tempo de Serviço). Esse incidente causou grande comoção e levantou diversas dúvidas e especulações entre os empregados. A Caixa, responsável pela gestão de todas as contas do Fundo, sentiu-se obrigada a fornecer uma explicação após os inúmeros relatos.
De acordo com a instituição, a causa do problema foi uma falha no sistema decorrente da implementação da nova plataforma FGTS Digital, o que resultou nos bloqueios temporários. Contudo, o banco garantiu que já está tomando medidas para normalizar a situação.
Falha técnica no FGTS
A Caixa Econômica reconheceu o erro e esclareceu que as contas não estão bloqueadas permanentemente. Segundo o comunicado oficial, ocorreu uma falha técnica durante a atualização do sistema, necessária para ajustar a data de vencimento do recolhimento do FGTS, como parte das novas rotinas de processamento do fundo para se adequar ao novo modelo. O banco destacou que essa situação não causa impacto financeiro aos trabalhadores e não requer que eles compareçam às agências.
A normalização das contas já foi iniciada e está sendo realizada gradativamente. Em comunicado divulgado na última sexta-feira, 7 de junho, a Caixa Econômica informou que a previsão para a completa normalização das contas é de até seis dias úteis. A nota visou tranquilizar os trabalhadores, assegurando que todas as medidas necessárias estão sendo tomadas para resolver o problema o mais rapidamente possível.
Contas bloqueadas
Para os trabalhadores que querem verificar se suas contas do FGTS estão bloqueadas, a Caixa oferece um aplicativo oficial. O processo de consulta é bastante simples: primeiramente, é preciso acessar o aplicativo do Fundo e fazer login.
Depois, é necessário clicar na opção “Meu FGTS” e escolher o contrato de trabalho desejado. Em seguida, deve-se clicar em “Mais”. Se a conta estiver bloqueada, a informação será mostrada acompanhada por um ícone de cadeado.
Veja também: Entenda como funciona o novo modelo de saque total do FGTS aprovado por Lula
Veja também: Lucro do FGTS chega a R$ 14,4 bilhões: saiba quem recebe em 2024
Enquanto durar o bloqueio, alguns serviços do FGTS permanecem acessíveis aos trabalhadores. Estes incluem a consulta ao saldo do FGTS, o saque-aniversário e a amortização de financiamentos. A Caixa Econômica ressaltou que, apesar do bloqueio temporário, esses serviços não foram interrompidos e estão disponíveis para acesso normal pelos trabalhadores.